Kerngedanken der ISO 9001

Von Varika Kategorien: ISO9001
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Über den Kurs

Was steckt wirklich hinter ISO 9001? In diesem 15-Minuten-Kurs lernst du den zentralen Gedanken kennen – verständlich, praxisnah und auf den Punkt gebracht. Perfekt für Einsteiger:innen & alle, die QM nicht nur hören, sondern verstehen wollen.

Was werde ich lernen?

  • Verstehen, was ISO 9001 eigentlich ist – ohne Bürokratieballast
  • Den Kerngedanken der Norm in drei Prinzipien erfassen
  • Kundenzufriedenheit als Qualitätsmaßstab erkennen
  • Kontinuierliche Verbesserung praxisnah anwenden
  • Prozesse als Ganzes verstehen – nicht nur einzelne Aufgaben
  • Erste Schritte zur Anwendung im eigenen Arbeitsalltag entwickeln

Kursinhalt

Modul 1: Einführung
- Was ist ISO 9001? (Video)

Modul 2: Der Kerngedanke der Norm
- Die 3 Prinzipien im Überblick

Modul 3: Dein Verständnis zählt
- Quick Check (Quiz)

Modul 4: ISO 9001 in deinem Alltag
- Übung: So setzt du den Kerngedanken um (mit PDF)

Modul 5: Abschluss & Ausblick
- Das Wichtigste auf einen Blick

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